Q&A
●ガイドスケジュールは？ 空き情報は？
ガイドスケジュールにつきましては、
HPの「トップページ」の下部、または
「お問い合わせページ」の下部に記載しております。
ご確認よろしくお願い致します。
●ガイド依頼しようか迷っている
もし依頼しようか迷っていられましたら、グーグルのクチコミもご参照ください。
まだまだ件数は少ない状況ですが、皆様に選ばれる屋久島のガイド会社となるべく全力を尽くしております。
●一人旅でガイドを依頼しようか迷っている
縄文杉か白谷雲水峡の貸切プライベートガイドツアーを条件付きにて
縄文杉（実質6200円）、
白谷雲水峡（実質5700円）でご提供中。
条件1 メールご連絡時のみ対応可能です。ご依頼予定日6から3日前までの申し込み限定です。
条件2 ガイド料金の事前振込を完了させ、振込用紙の画像データか、振込画面のスクショを送っていただきます。
条件3 ガイド終了後、Googleのクチコミを星5評価にてご記入ください。
条件4 Googleのクチコミが三ヶ月以上表示され続けた場合のみ、ご指定の金額を返金いたします。
クチコミがない場合、クチコミが反映されない場合などは返金はありません。
条件5 戻り時間の設定があります。設定時間を過ぎてしまった場合、返金額が変動いたします。
一人旅割直前 縄文杉ガイドツアー
振込金額は11200円です。条件を全て達成時に5000円を返金いたします。
送迎は、永田〜宮之浦〜安房間の宿泊施設をご利用の方に限ります。
荒川登山バスのシャトルバス代(往復2000円)、山岳部環境保全協力金／任意（1000円）は、料金に含まれていません。
屋久杉自然館5:40発のバスに乗車します。荒川登山口15:00発のバスに乗車する前提で、以降のバス乗車は返金額が変動いたします。。
一人旅割直前 白谷雲水峡ガイドツアー
振込金額は10700円です。条件を全て達成時に5000円を返金いたします。
送迎は、永田〜宮之浦間の宿泊施設をご利用の方に限ります。
森林環境整備推進協力金／任意（500円）は、料金に含まれていません。
6時間拘束の前提で、超過の場合は変金額が変動いたします。
通常の予約が入っている日と兼業日は対応できません。
オプションとして、一名2000円の追加費用にて４点の荷物を運びます。お迎え時に、お弁当、ペットボトル、行動食、レインコートのみをお預かりします。その他の小物（ヘッドライト、財布、タオル、防寒着、帽子、手袋、折り畳み傘、モバイルバッテリー、日焼け止め、ウェットティッシュなど）を含む場合は4000円。カバンごと丸ごとの場合は6000円。一眼レフカメラセットの場合（個別にケースに収納。保護した状態）は8000円です。
リュックで荷物を背負わなくて済むので、手ぶらでトレッキングできます。リュックそのものの用意も必要ありません。
●ガイド料金安くない？
自分が旅行で屋久島を訪れたとして、「この金額ならガイドをお願いしたい」と、思える価格設定で、今後も頑張っていきたいと考えております。ご時世的に厳しい部分もございますが、是非とも応援よろしくお願いいたします。
兼業で働いていることもあり、兼業で生活は成り立っています。元々のガイド料金は、鹿児島県の最低賃金と移動距離・ガソリン代金をベースにして設定しております。同業他社様と比べると、かなり格安・値引きした状態ともいえます。
（同業他社様は本業のため、ガイド業一本だけで生活できるガイド料金を設定しているようです。冬季（12〜2月前後）を休業し、年間250〜270日の実働で、パートナー、子供などを養うとなると、同業他社様のガイド料金も妥当です）
●安全に対しての対応は？
屋久島ガイド本舗は安全第一のため、ご案内するお客様最大数を2名に設定しております。
荒川登山口からの縄文杉トレッキング・屋久島ガイドツアーの場合、ご案内できるお客様最大数は4名。
白谷雲水峡１日トレッキング・屋久島ガイドツアーのご案内できるお客様最大数は4名（ご家族様5名については、日頃の運動頻度・登山歴次第で相談可能）。
ガイドとして目が届く人数までのご案内とし、目的地まで安全にお届けして、怪我なくスタート地点に戻れるよう心がけています。
ご案内の最中、当方（ガイド）は安全を第一として様々な指示をいたしますが、指示に従っていただけない場合は、安全面の確保が難しいため、その時点でガイド終了させていただきます。
まずその点をご理解・ご納得した上で、ご依頼するかどうかご検討ください。
同業他社様におかれてましては、ガイド1名で案内できるお客様最大人数を6名前後と設定している場合が多いです。
●送迎は？
送迎可能な人数は、基本2名です（お客様の組み合わせによっては3名）。
自分が永田に住んでいるため、基本の送迎エリアについては、永田から目的地までの間の区間（ルート沿い・県道沿い）になりますことご了承ください。
白谷雲水峡は宮之浦エリアにあるため、白谷雲水峡の基本の送迎は永田から宮之浦までの区間（ルート沿い・県道沿い）になります。
ルート沿い・県道沿いでない場合も、追加ガイド料金名目でのご相談可能な場合は、宿泊施設前までの送迎を致しております。
尾之間エリアなどの送迎エリア外についても、追加ガイド料金名目でのご相談可能な場合で当方のスケジュールに余裕がある場合は、ご希望のエリアまで送迎させていただくこともございますので、気軽にご相談ください。
●キャンセルについて
2024年10月以降の申込プランにおいて、いかなる事象においても返金対応はいたしておりません（荒川登山口からの縄文杉トレッキング時の荒川登山口バスの運休時は、他のプランへの変更は可能です）。
そのため、屋久島ガイド本舗のガイド料金は激安で、ほぼ屋久島最安値となっております。
お客様都合によるキャンセルの場合は、以下のキャンセル料と銀行口座への振込手数料が発生いたします。
ご予約日からツアー開催日の31日までのキャンセルの場合、返金手数料500円が発生いたします。
ツアー開催日の30日前から15日前までにキャンセルの場合、ガイド料金の10%をキャンセル料金として頂きます。
ツアー開催日の14日前から8日前までにキャンセルの場合、ガイド料金の50%をキャンセル料金として頂きます。
ツアー開催日の7日前から4日前までにキャンセルの場合、ガイド料金の60%をキャンセル料金として頂きます。
ツアー開催日の3日前から2日前までにキャンセルの場合、ガイド料金の70%をキャンセル料金として頂きます。
ツアー開催日の前日にキャンセルの場合、ガイド料金の90%をキャンセル料金として頂きます。
ツアー開催日当日にキャンセルの場合、ガイド料金の全額をキャンセル料金として頂きます。
19時を境としまして、19時以降の申し出は翌営業日がキャンセルのお申し出日となります。
連絡のやり取りがスムーズに行えずツアー開催が難しいと判断できた場合、お客様都合によるキャンセルとし、キャンセル料を請求いたします。
延期につきましては、お客様都合によるキャンセル扱いになります。キャンセル料を差し引いた金額を一旦返金いたします。再度、ご依頼いただける際は、該当のガイド内容のガイド料金の振込をお願いいたします。例外として、キャンセルした日にちに別のお客様からのご依頼があった場合のみ、返金対応費を差し引いたガイド料金を持ち越し、別日にご案内は可能です（申し出があれば、キャンセル前日まで別のお客様からのご依頼があるかどうか、猶予期間を設ける対応はいたします）。
別日に返金対応を望む際には、再度返金対応費のお振込みが必要です。
●保険について
下記の保険に加入しております。
保険会社名：東京海上日動火災保険
死亡後遺症害(1名様あたり)：1500万円
入院(1名様あたり7日未満)：2万円
通院(1名様あたり3日以上7日未満)：1万円
※保険の補償範囲外の責任は負いかねます。予めご了承ください。
手厚い補償をご希望の場合は、お客様ご自身で追加の保険にご加入お願いいたします。
単発タイプの保険の参考リンクです
●登山歴もないけど縄文杉まで行ける？
登山歴がなくてもほとんどの方は縄文杉まで行って戻ってこられます。場合によっては、時間もかかり、とても疲れるかもしれません。体力に不安を感じるようでしたら、事前にウォーキング、簡単な登山などをして準備してみるのはいかがでしょうか？
●登山道具のレンタルは？
宮之浦、安房などの主要エリアにレンタル店が存在します。主要な宿泊施設内でもレンタルをしている箇所もございます。
インターネット経由のレンタル店も便利ですが、登山靴のサイズ合わせも兼ねて、人と対面できる屋久島内のレンタル店をおすすめします。弊社ではレンタルを行なっていません。
●ガイド料金が事前振込なのは、なぜ？
以前に、早朝に宿泊施設へお迎えに伺ったものの、一方的に連絡を遮断され、電話に出ていただけず、会ってもいただけず、途方にくれてしまったことがありました。その後も連絡がとれず、キャンセル料も請求できませんでした。
そういった経緯もあり、当日支払いではなく、ガイド料金を事前振込にてお願いしております。
●撮影をお願いしたいけれど？
お客様所有機材による撮影（スマホをお借りしてシャッターを押す）は行います。
当方所有機材による撮影は行っていません。同業他社様にプロカメラマン並みの技術・機材をお持ちの方が複数いますので、ガイド所有機材による撮影を希望の場合は、同業他社様にご依頼ください。またガイド料金設定も、当方所有機材による撮影を行うことを前提としておりません。
●屋久島へのアクセスは？
飛行機、高速船（トッピー＆ロケット）、フェリーのいずれかをご利用いただけます。
東京起点の場合の具体例を箇条書きします
1）JALダイナミックパッケージ
2）ツアー会社経由
3）羽田から飛行機（JAL、ANA、ソラシドエアほか）→鹿児島空港から飛行機乗り換え
4）羽田から飛行機（JAL、ANA、ソラシドエアほか）→高速船（トッピー＆ロケット）
5）羽田から飛行機（JAL、ANA、ソラシドエアほか）→1泊してからフェリー屋久島2
6）羽田から飛行機（JAL、ANA、ソラシドエアほか）→時間的に厳しいけれど、フェリーはいびすかす
7）新幹線→1泊してからフェリー屋久島2か、タイミング合えばフェリーはいびすかす
8）夜行バスか新幹線で大阪→関空からピーチ→飛行機、高速船（トッピー＆ロケット）、フェリーのいずれか
9）18きっぷで2日間移動→フェリーはいびすかす
10）鹿児島まで車移動→1泊してからフェリー屋久島2か、タイミング合えばフェリーはいびすかす
日程が確定していれば、JALダイナミックパッケージかソラシドエアがお得です。2023年時は円安の影響でJALダイナミックパッケージもやや割高感が出ていますが。
・JALダイナミックパッケージ
ご自宅最寄り空港→鹿児島（飛行機）、鹿児島→屋久島（飛行機）、宿泊付き
屋久島空港へ発着するのは、JAC（JALのグループ会社）のプロペラ機です。そのため、JALダイナミックパッケージを利用できます。日程が確定しており特定期間（一ヶ月前など）に予約できるならば割安になり、もっとも快適に屋久島へ訪れることができる手段です。直前での予約、購入ですと、ほぼ正規運賃かと思います。
鹿児島ー屋久島間の飛行機は、雨天、強風で遅延、欠航することもあり、スケジュールの余裕も必要です。JALダイナミックパッケージなので、遅延、欠航時に追加料金は発生しません。
余談ですが、屋久島在住者の私が東京に行く場合、JALダイナミックパッケージを利用しています。
・ツアー会社経由
ご自宅→鹿児島（飛行機）、鹿児島→屋久島（飛行機、高速船、フェリーのいずれかを選択）
プランによって、宿付きフリープラン、宿無しフリープラン、屋久島までの移動手段を飛行機、高速船、フェリーから選べます。
東京起点の場合、往路は鹿児島まで飛行機、屋久島までは高速船。復路は鹿児島までフェリー、東京まで飛行機というプランが多めで、料金もほどほどの価格帯が多いです。
鹿児島空港から鹿児島港か天文館（鹿児島の繁華街）まで、バスを利用しなければなりません。移動時間は50分程度、片道1300円かかります。
JALダイナミックパッケージとツアー会社経由は、予約時期によって価格が異なりますので、どちらもチェックするのが良いかと思います。
・高速船（トッピー＆ロケット）
鹿児島港か天文館（鹿児島の繁華街）まで鹿児島空港からのバスで移動、
鹿児島中央駅まで新幹線か在来線で移動、
高速バスで博多から鹿児島中央バスターミナルまで移動、
志布志港までフェリーさんふらわあを利用し無料バスで鹿児島中央駅か鹿児島港前まで移動、
といった経路を経て、高速船（トッピー＆ロケット）も利用できます。
1日1〜5便、運行。片道12,200円 （値上げ前11600円、再値上げ前は9200円）。2.5〜3時間
鹿児島ー屋久島間の飛行機が欠航時の天候でも、高速船（トッピー＆ロケット）は運行していることは多いです。
鹿児島空港からのリムジンバス代金片道1400円がかかります。
・フェリー
鹿児島発8時30分のフェリー屋久島2。往路の片道6000円（値上げ前は5600円、再値上げ前は5200円）、約4時間
鹿児島発18時のフェリーはいびすかす。片道3900円、往路は船中泊含み約13時間
自家用車・バイクを運転しての移動、自転車旅、新幹線か在来線、高速バス、フェリーさんふらわあなどを利用し、屋久島まで2つのフェリーも利用できます。
フェリー屋久島2は出航時間が8時30分のため、観光客が乗船する場合、鹿児島に前日宿泊する必要があります。
フェリーはいびすかすは出航時間が18時で、種子島港で船中泊（雑魚寝スペース）することになり、夕食・朝食を持ち込むと快適です。屋久島行きの乗船券では種子島港で下船はできません。
車両航送（カーフェリー）、自転車持ち込みする場合は、フェリー1択です。
どちらのフェリーも安全運行のため海上破天の場合、欠航しがちです。フェリー欠航時でも、高速船（トッピー＆ロケット）は運行していることはあります
余談ですが、東京在住時に18切符を2回分利用して、東京から鹿児島まで1.5日で移動。フェリーはいびすかすで船中泊して宿泊費を浮かせて、翌朝から屋久島登山をしたことが2回あります。時間はかかるものの最も交通費を抑えられる移動手段の組み合わせだと思います。帰りも、18切符を2回分利用して東京に戻りました。
● 山岳部環境保全協力金は強制？
山岳部環境保全協力金は任意です。ご自身の判断でお支払いできますし、断ることもできます。
過去に、屋久島山岳部保全利用協議会の職員による協力金約3300万円の横領事件も発生しております。屋久島町と、屋久島山岳部保全利用協議会は法的な責任はないとして、被害額を補填することなく、現在も協力金の徴収を続けています。
https://www.town.yakushima.kagoshima.jp/info-public/19620/
http://yakushima-tozan.com/2019/02/25/post-426/
●雨天時について
通常の雨天時はツアーを催行いたします。
ガイドが天候等を考慮し、ツアーの中止を決定する際は、前日17時前後に中止の連絡をいたします。その場合は振込手数料を除くガイド料金を返金いたします。代替えプランの提案も可能です。
縦走などの複数日程で、天候の急変などによりツアー途中で中止になった際は、ガイドの諸経費を除くガイド料金をツアー日数の日割計算で返金いたします。
天候の急変などによりツアー途中で中止になった場合と、天候等によりコース変更した場合においては、ツアーは成立しているとして、返金はございません。
●荷物が重い！？
一名2000円の追加費用にて４点の荷物を運びます。お迎え時に、お弁当、ペットボトル、行動食、レインコートのみをお預かりします。その他の小物（ヘッドライト、財布、タオル、防寒着、帽子、手袋、折り畳み傘、モバイルバッテリー、日焼け止め、ウェットティッシュなど）を含む場合は4000円。カバンごと丸ごとの場合は6000円。一眼レフカメラセットの場合（個別にケースに収納。保護した状態）は8000円です。
リュックで荷物を背負わなくて済むので、手ぶらでトレッキングできます。リュックそのものの用意も必要ありません。
●持参すべきものは？
登山歴がなく登山靴をレンタルされる方は、登山用の靴下か、くるぶしまで覆う厚くて長めの靴下は持参してください。登山用の靴下はクッション性、速乾性などに優れており、疲労具合も変わってきます。登山用の靴下をお持ちでなければ、くるぶしまで覆う厚くて長めの靴下でも問題ありません。
●携帯トイレは必要？
荒川登山口からの縄文杉ルート、白谷雲水峡１日散策のガイドに関しては、既存のトイレも利用できます。一部期間のみ最大3時間～4時間トイレを使えない箇所がありますので、精神的に不安な方は携帯トイレをご持参ください。
マイナールートに関しては既存トイレがないので、携帯トイレをご利用いただくことになります。
携帯トイレは屋久島内の登山用品店、土産物屋、ホテル、レンタカー店、観光案内所等で販売しています。出発前に、お住まいの地域の100円ショップ、ホームセンターなどで購入していただいても構いません。
●お弁当は？
ご自身が食べたいものを出発前に購入していただくか、屋久島内のお弁当店、スーパー、ドラッグストアにてご購入ください。宿泊施設によってはお弁当を手配してくれたり、朝食付きプランであれば朝食をお弁当に変更してくれます。弊社ではお弁当の手配を行なっていません。